TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS CURSOS DE KEF YOGA
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web www.kefyoga.com, propiedad de Blanca Sissa Capon bajo la marca comercial de KEF YOGA
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.kefyoga.com
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeta a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones son publicadas en el sitio web.
El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento que en que se registran/realizan compras desde el sitio web.
IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es Blanca Sissa Capon, en adelante Kef Yoga, con domicilio en paseo de la Castellana 255, 28046 Madrid, 
, teléfono 
y correo electrónico info@kefyoga.com
Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Kef Yoga y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
DEFINICIONES
En el marco de los presentes términos y condiciones así como en el sitio web , las siguientes palabras están definidas como sigue:
Cliente: La parte contratante con Kef Yoga. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica.
Alumno: Persona física designada por el Cliente como el beneficiario exclusivo del curso online de Kef Yoga contratado. El Alumno podrá ser el propio Cliente. El curso es personal e intransferible. La no exclusividad en el acceso al curso por parte del alumno conllevará la cancelación del acceso y finalización del servicio contratado y asignado a dicho alumno.
Duración: Por defecto la duración del acceso al curso será 18 meses.
Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web es la siguiente:
https://formacion.kefyoga.com
Este sitio web es propiedad de Blanca Sissa Capon
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION
El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos y formalizar el contrato, deberá comprar el curso de formación que desee y obtendrá el alta en el sitio web donde se le creará una cuenta de usuario. Para ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, marcando la casilla “Aceptar” situada al final de la página de compra dará por aceptadas estas condiciones de contratación. Los datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en el apartado 13 de este documento, Política de Privacidad.
El Alumno recibirá un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
ENVÍO DE PEDIDOS
Al ser un producto digital no se realiza ningún envío físico. Se realizaran comunicaciones digitales por vía del correo electrónico indicado por el Cliente en un primer instante. Se realizarán comunicaciones digitales con los alumnos también.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea. El cliente se beneficia de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra y siempre antes de haber entrado en la plataforma de formación, para cancelar el contrato realizado por este medio a distancia, sin dar una razón, y, si el Cliente hace uso de ese derecho de cancelación, él o ella, no incurrirá en el cargo o sanción, siempre que lo comunique por vía de correo electrónico. No se entiende como desistimiento la devolución de un cargo en tarjeta y conlleva un cargo adicional al costo del curso de 30€.
Sin perjuicio de esta disposición, el período de 7 días comenzará a discurrir el día en que el Cliente realiza la compra.
El cliente NO podrá ejercer el derecho de revocación a que se refiere este párrafo, una vez que la formación adquirida, haya sido comenzada.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente considere oportuna será atendida a la brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Correo electrónico: info@kefyoga.com
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, Kef Yoga y el Cliente se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
FUERZA MAYOR
Kef Yoga no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible,
energía, mano de obra o materiales. En caso de demora, puede ser excusado de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE KEF YOGA
1 – Continuidad y consistencia del servicio
Kef Yoga acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades. Se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de
calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
El Cliente/Alumno reconoce que la formación pueda no estar disponible en el caso que él mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet. Kef Yoga no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias. En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. Kef Yoga no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web. Del mismo modo, se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. Kef Yoga no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
2- Calidad del Servicio
Kef Yoga se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales en el ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
- Servicios post-venta
Kef Yoga se compromete a proporcionar al Cliente, la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online. El cliente puede contactar con para cualquier petición relacionada con la formación en: info@kefyoga.com
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre sus necesidades y la oferta de servicios de este curso antes de entrar a la plataforma de formación y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El Cliente, en caso de ser distinto al alumno, se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación.
El Cliente garantiza verificar el actuar del alumno dentro de su responsabilidad de exclusividad de uso.
El cliente será responsable si como consecuencia del acceso al servicio, éste no se lleva a cabo de conformidad a lo que se puede considerar actos razonables por el Alumno.
El Cliente deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
DESARROLLO DE LA FORMACIÓN
El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para realizar la formación.
El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. Kef Yoga no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.
El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) desde la verificación de la compra del curso. El acceso a la formación en línea, otorgado por Kef Yoga, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida.
El Cliente/Alumno acepta que no darán, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma.
El Alumno acepta que seguirá la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Alumno acepta expresamente el hecho de que no se beneficia de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona.
VALIDACIÓN DE LA FORMACIÓN Y CERTIFICACION
La formación se valida cuando el estudiante ha superado todas la evaluaciones que se le presentan en el desarrollo curso, ha concluido satisfactoriamente las tareas asignadas y ha superado el examen final.
En este caso, un diploma de validación de los conocimientos obtenidos se enviará al Alumno.
DISPOSICIONES FINANCIERAS
Kef Yoga se compromete a exhibir sus precios de los cursos de manera transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido.
Los precios se expresan en Euros (€) e incluyen el IVA.
Todos los pedidos se realizan en Euros y se paga en Euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
FORMA DE PAGO
En el pago de cursos, el cliente puede pagar con su tarjeta bancaria o mediante transferencia bancaria. La cuenta se remitirá al cliente en caso de preferir esta opción.
Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA y MASTERCARD.
El Cliente garantiza que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido.
El cliente reconoce que al rellenar en los campos apropiados, la información del pago, lo proporciona con su total aceptación para realizar este pago, por toda la cantidad adeudada.
Al adquirir la formación en el sitio web, el Cliente es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago Universal Pay. En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control.
ACUSE DE RECIBO
El recibo es enviado al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
PUBLICIDAD
Kef Yoga, solo podrá utilizar el nombre del cliente con su autorización expresa. Esta utilización para publicidad, en documentación comercial o ferias comerciales solo podría validarse con la autorización expresa del cliente.
PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los materiales de formación proporcionados por Kef Yoga en los cursos contratados.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
Kef Yoga es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente/Alumno e informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales.
SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Kef Yoga podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Alumnoz a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, donde el Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse estos términos y condiciones a la jurisdicción no exclusiva de los de los Juzgados y Tribunales de Madrid, España
